外出していて商品が受け取れなかったときは?


商品配送時、ご不在で商品がお受取りいただけなかった場合は、お手数ですが下記にしたがってご連絡をお願いいたします。

佐川急便の「不在伝票」がある場合:
「不在伝票」に記載されている連絡先にご連絡ください。
佐川急便の「不在伝票」がない/それ以外の場合:
ClubTまでご連絡ください。

※長期のご不在等により商品をお受取いただけなかった場合、商品は一旦ClubTへ返送となります。その際の返送分送料、再送料はお客様負担となりますので予めご了承ください。
(商品がClubTへ返送される目安は、発送日より1週間後となります。)